本剧以记录片的形式介绍伦敦一家老人院里的人人事事：德里克是一个心地善良，性格内向的清洁工，他把老人院的老人们当作亲人一样对待，跟他们建立了深厚的感情。

德里克是一位忠诚的疗养院护理助理，他只看到古怪同事的优点，因为他们与偏见和缩减的预算作斗争以照顾他们的老年居民。