科罗拉多州罗克林，1925 年。一个严寒的冬天。 年轻的 Arturo Bandini 爱他的父亲 Svevo、他的母亲 Maria 和他的兄弟。 尽管他的瓦工父亲浪费了他在皇家台球厅的一点钱，也浪费了他与富有的美国寡妇希尔德加德在一起的时间。 即使他美丽而虔诚的母亲让他的父亲逍遥法外，即使他的小弟弟弄湿了床。 阿图罗爱他们所有人。 他也喜欢打棒球，尽管他必须等到春天。 他也喜欢电影……还有罗莎。 可她不爱他……

劳勃是一位饭店经理，对于许多「疑难杂症」他都有一番妙计应付，他可以巧妙的满足同事、客人、两个儿子，甚至刻薄老板的要求，将他们伺候的服服贴贴，几乎没有他办不到的事。直到「它」来checks in，麻烦事也跟着登场。「它」是一只猩猩，原来被一位狡猾的、弱势的爵爷所饲养，当它脱离那个坏心肠的主人后，显得异常兴奋，不仅横冲直撞，还把这家五星级饭店变成三流的马戏团，还好它遇到了一位忠实的朋友－经理的儿子凯尔，才帮他渡过难关。