故事开始于1967年，无辜可怜的小女孩爱丽丝（Milly Archer 饰）淹死在了黑水湖之中，这让她的母亲露丝（茱蒂·惠特克 Jodie Whittaker 饰）和父亲保罗（Jamie King 饰）陷入了绝望之中。虽然很多年过去，但露丝依然没有走出丧女的阴影，她总觉得爱丽丝的死并不是一出单纯的意外，她和保罗之间的关系也降到了冰点。

1930年，纽约发生了一起骇人听闻的绑票撕票案，主谋卡塞蒂携赎金逍遥法外。 5年后，侦探赫丘里·波罗乘船渡过博斯普鲁斯海峡，并在朋友比安奇的安排下登上东方快车，去往伦敦。一日凌晨，波罗被隔壁10号包间的叫声惊醒。随后，因雪堆掩埋铁轨，列车被迫停于南斯拉夫境内。波罗再次睡下不久，又被吵嚷声惊醒。贵妇哈里特·贝琳达·哈伯德声称10号包间的富翁雷切特潜入了自己的11号包间。天亮后，雷切特的管家贝多斯端来了饮料，却敲不开10号包间的门。列车员皮埃尔·保罗·米歇尔用钥匙开了锁，但是里面挂了门链。波罗与皮埃尔合力扳开门，发现雷切特口角流血死不瞑目。经医生康斯坦丁检查，雷切特被下了药，身中12刀，死亡时间为0点至2点间……

圣诞节前夜，一群荷枪实弹的军人闯进了英国一条平静的死胡同，用枪逼迫居民回到家中，这里的居民毫无防备地卷入了一个暴力、恐怖、偏执的世界。单身妈妈绝望的想要保护对街的女儿。居民们很快发现，他们面对的危险远远超过任何想象，他们的性命堪忧